1.      Получите уникальную серийную пару («Имя пользователя» и «Пароль»).

Шаг 1. Перейдите на страницу «Личный кабинет»

Для авторизации в правом верхнем углу введите логин и пароль в соответствующие поля. (Данные для авторизации были переданы Вам при заключении договора на услуги Интернет. Логин вводится до символа «@»)

Шаг 2. Нажмите на вкладку «Заявления». Выберете из предложенного списка  раздел «Антивирусное ПО ESET NOD32» В пустые поля введите Ваши контактные данные номер телефона и адрес электронной почты. Затем поставьте галочку рядом с типом программного обеспечения, которое вы хотите установить.

Нажмите кнопку «Регистрация лицензии»

Шаг 3. При успешной регистрации на экране отобразится серийная пара («Имя пользователя» и «Пароль»), которая так же будет направлена на адрес указанной электронной почты.

• Если в течении 10-15 минут серийная пара не отобразится в таблице «Управление зарегистрированными лицензиями» необходимо обновить страницу, используя кнопку браузера.
• Время регистрации до 15 минут. В случае отсутствия сообщения с серийной парой на указанном электронном ящике, обращайтесь в Единую службу технической поддержки компании  ESET по телефону 8-800-200-01-57)

2.      Загрузите программное обеспечение

Шаг 1. Перейдите на сайт http://www.esetnod32.ru/
Во вкладке «Скачать» выберете закладку «Для дома» и из предложенного списка нажмите на ссылку «Коммерческие версии».

Шаг 2. В зависимости от типа операционной системы, установленной на Вашем компьютере, нажмите кнопку «Скачать» напротив выбранного ПО. В открывшемся окне в пустые поля «Имя пользователя» и «Пароль» ввести полученные ранее данные серийной пары (см.почту, либо на сайте статистики ). Нажать кнопку «Отправить», после чего начнется загрузка дистрибутива.

3.      Удалите установленное ранее антивирусное ПО с Вашего компьютера.

Если на Вашем компьютере ранее было установлено антивирусное ПО, то его необходимо удалить.

4.      Установите  программное обеспечение

Шаг 1. Откройте скачанный файл и следуйте инструкции по установке.


Поставить на паузу/Снять с паузы/Блокировать услугу

При постановке лицензии на паузу лицензия остается закрепленной за абонентом, но антивирусные базы не обновляются и абонентская плата не взимается*

При снятии лицензии с паузы -  лицензия становится активной, открывается доступ к обновлению антивирусных баз, абонентская плата взимается**

При блокировке лицензии  - лицензия аннулируется без возможности дальнейшего восстановления***

Шаг1. Перейдите на страницу «Личный кабинет»

Для авторизации в правом верхнем углу введите логин и пароль в пустые поля. (Данные для авторизации были переданы Вам при заключении договора на услуги Интернет. Логин вводится до символа «@»)

Шаг2. Нажмите на вкладку «Заявления». Выберете из предложенного списка  раздел «Антивирусное ПО ESET NOD32» Выберете необходимое действие:  «Постановка лицензии на паузу», «Снятие лицензии с паузы», «Блокировка лицензии».

Нажмите кнопку «Применить изменения».

* Начисление вознаграждения прекращается на следующий день после регистрации соответствующего заявления в биллинговой системе Оператора.
**Начисление вознаграждения за услугу возобновляется в день регистрации заявления в биллинговой системе Оператора.
***При блокировке лицензии начисление вознаграждения прекращается на следующий день после регистрации соответствующего заявления в биллинговой системе Оператора.